Gesti贸n de redes sociales y community management

TU EMPRESA TIENE MUCHO QUE DECIR PERO, 驴TE ESCUCHAN?

La mayor parte del tiempo que pasamos en Internet lo hacemos en redes sociales. NO pierdas la oporunidad de estar presente en Redes Sociales

馃殌Redes Sociales por 160鈧馃殌

驴Te gustar铆a tener un #CommunityManager que haga triunfar a tu negocio en Redes Sociales?
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Gesti贸n de redes sociales precios:

Los precios en la gesti贸n de redes sociales son muy diferente seg煤n la empresa a la que consultes, nuestro precio va desde los 150鈧 para publicaciones en redes sociales consultanos para saber mas.

Ventajas del uso de las redes sociales para empresas

  • Generar confianza entre los usuarios:聽Hoy en d铆a, cuando nos conseguimos a alguien o algo聽online聽sin una presencia en聽redes sociales, resulta dif铆cil sentir confianza. Una聽empresa activa en sus redes sociales聽generar谩 mucha m谩s confianza.
  • Dar a conocer a tu empresa de forma natural:聽Gracias a una campa帽a efectiva, y la posibilidad de hacerse聽virales, es m谩s f谩cil y m谩s posible dar a conocer tu聽empresa聽de forma natural, por medio de otras personas compartiendo tu contenido.
  • Mejorar el SEO de tu empresa:聽Las redes sociales son fundamentales para un buen聽SEO聽en caso de que tu聽empresa聽realice todos o la mayor铆a de sus transacciones聽online, obtener visitas gracias a las聽redes sociales聽es ideal.
  • Mejorar el servicio al cliente:聽Podemos obtener mucha informaci贸n gracias a la interacci贸n entre los usuarios, tus clientes y tus聽redes sociales; que puedes usar para aprender como brindar una mejor experiencia a tus clientes.
  • Costos menores:聽Las redes sociales m谩s populares son gratuitas, y tienen聽millones de usuarios. As铆 que puedes reducir costos en el canal de difusi贸n, e invertirlas en la experiencia y en聽contrata una empresa especializada en el manejo de redes sociales.

VIVIMOS PERMANENTEMENTE CONECTADOS

Redes Sociales 1

驴Necesitas que gestionemos todos tus perfiles en redes sociales?

Es una realidad que el mundo vive conectado virtualmente las 24 horas del d铆as. El mundo digital ha llegado a convertirse en algo cotidiano y cercano a nuestras vidas: compramos en tiendas on-line, compartimos las fotos de nuestros viajes, hablamos con los amigos, nos relacionamos con los que a煤n no lo son, opinamos sobre los temas que marcan tendencia o expresamos nuestras ideas entorno a los temas sociales m谩s diversos.

Tu empresa no vive aislada de esta realidad: en alg煤n momento alguien hablar谩 de ella, buscar谩 algo que necesite y que tu empresa pueda darle, opinar谩 y la reacci贸n de tus clientes en el mundo virtual es impredecible si no se controla.

La persona Community Manager (Responsable de la Comunidad) consigue una presencia activa y positiva de tu empresa. Su trabajo es establecer relaciones con tus clientes en Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest鈥), conoce tus objetivos y elabora un plan para conseguirlos.

En definitiva, te ayuda a estar presente en un mundo que no deja de crecer y transformarse,聽habla de tu empresa y la defiende. Marca las estrategias necesarias para acrecentar tus relaciones comerciales y, por tanto, m谩s clientes.

En alg煤n momento has podido plantearte realizar t煤 mismo este trabajo pero鈥

NO TENGO TIEMPO

La presencia en las redes sociales requiere dedicaci贸n y tu tiempo vale oro. Tu proyecto requiere el 100% de tu presencia y tu experiencia, 驴c贸mo sacar horas al reloj para Internet?

NO S脡 POR D脫NDE EMPEZAR CON MIS REDES SOCIALES

Hay tantos canales de comunicaci贸n abiertos que es muy f谩cil perderse. Hay muchos caminos para comenzar en las redes sociales pero no todos llevan a los mismos objetivos. Debes saber d贸nde y c贸mo empezar a hablar.

NO LOGRO TENER ESTRATEGIA EN INTERNET

No se trata de relacionarse, sin m谩s. Para tener una continuidad y una coherencia es necesaria una estrategia; analizar realmente cu谩les son los objetivos y de qu茅 manera llegar hasta ellos.

HACEMOS TU TRABAJO M脕S F脕CIL.

Gesti贸n de redes sociales para empresas

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Redes Sociales 2

聽Agencia gesti贸n de redes sociales

Como llevar mis redes sociales

Funciones de un community manager聽

1) Analizar las redes sociales

Como community manager, una de las tareas m谩s importantes es ser capaz de聽analizar tendencias en redes sociales y entablar lazos de comunicaci贸n聽con los integrantes de tu comunidad. Llevar a cabo con 茅xito esta tarea te abre las puertas a un mercado como el de Facebook con m谩s de 2300 millones de usuarios activos.

2) Dar respuesta a los seguidores

Como la cara m谩s visible de nuestra empresa, nuestro CM debe ser emp谩tico, amable, locuaz y eficiente a la hora de聽resolver dudas o consultas聽de nuestros seguidores por las redes sociales.

Tambi茅n debe ser capaz de聽resolver cualquier crisis de reputaci贸n聽que se pudiera generar, una mala contestaci贸n en un mal momento puede dar al traste con nuestra reputaci贸n e imagen de marca.

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3) Analizar las menciones de nuestra marca

Debe ser capaz de rastrear todas las redes sociales e internet en busca de聽menciones (buenas o malas) a nuestra marca聽y darle una respuesta.

4)Buscar contenido relevante

Otra de las tareas m谩s importante es la de聽analizar las RRSS en busca de contenido relevante聽que est谩 publicando nuestra competencia u otras p谩ginas y hacer seguimiento de hashtags. En general, analizar y medir lo que se est谩 moviendo en las redes.

5) Crear contenido

Saber escribir,ser creativo/a聽y tener nociones de聽dise帽o gr谩fico聽son cualidades muy deseables en un CM, ya que otra de las funciones vitales es crear contenido de valor para la comunidad, infograf铆as, textos, im谩genes, v铆deos, etc.

6) Dinamizar nuestra comunidad

Recuerda que聽las redes sociales no son para vender,聽nadie entra a Facebook a comprar una camisa estampada, pero si le ofrecemos a nuestros seguidores contenidos de valor, como 鈥淨u茅 camisas se van a llevar en 2020鈥, 鈥淟as camisas m谩s adecuadas para una boda de d铆a鈥, y dentro de ese contenido metemos nuestra marca, estaremos: primero,聽creando marca, porque cuando ese seguidor quiera comprar una camisa para una boda, probablemente pensar谩 en nosotros; y segundo, dando contenido de valor que los usuarios pueden consumir y compartir.

La importancia de un Community Manager para que tu negocio triunfe en Redes Sociales

La importancia de un Community Manager para que tu negocio triunfe en Redes Sociales

El uso de redes sociales ha incorporado a especialistas que con su creatividad e ingenio, ayudan en el trabajo de vender o hacer marketing por internet de un producto o servicio, concepto que cada d铆a tiene m谩s espacios. Estos profesionales ofrecen con sus habilidades mejorar la comunicaci贸n, la publicidad y el marketing propiamente.

Nuestra empresa cuenta con un grupo de especialistas Community Managment, que har谩n la gesti贸n y el desarrollo del marketing online de tu negocio, desarrollando tu comunidad online en el mundo digital, con la aplicaci贸n de un adecuado plan social de marketing.

El buen uso de las redes sociales requiere de un profesional Community Manager, que cumpla con las siguientes habilidades. Nuestra empresa ofrece profesionales con una excelente capacidad comunicativa para gestionar cualquier red social. Tambi茅n debe ser emp谩tico para buscar las mejores soluciones para los clientes.

Nuestros profesionales del Community Manager est谩n formados para involucrarse adecuadamente al ser contratados, ofreciendo un compromiso con su trabajo, en la dedicaci贸n y el tiempo invertido en sus proyectos, as铆 como el comportamiento moderado para enfrentar situaciones imprevistas con sus clientes. Tambi茅n en la gesti贸n de crisis en redes sociales

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Vamos a empezar con las Redes