Herramientas para redes sociales

Despu茅s de llevar un tiempo probando distintas herramientas de programaci贸n en redes sociales hacemos este post para intentar aclarar cual es mejor. Claro est谩 que la clasificaci贸n puede cambiar con el paso del tiempo, porque continuamente est谩n apareciendo nuevas herramientas de este tipo que pueden desbancar a las actuales en este podio tan particular. Y tambi茅n est谩 la parte de que ahora con ninguna herramienta puedes programar publicaciones autom谩ticas para instagram, bueno con una facebook creator studio

Redes sociales debes mantener una frecuencia constante de publicaci贸n

Antes de pasar al l铆o te voy a repetir una cosa que seguramente has escuchado muchas veces. No vale publicar en redes sociales hoy en 6 ocasiones, y no volver a aparecer por ah铆 en 15聽d铆as.

La constancia y la perseverancia son dos cualidades clave聽en todos los aspectos de la vida y por supuesto, tambi茅n en las redes sociales. Tanto si tus publicaciones se deben a que eres community manager de una marca o empresa, como si las realizas para dar relevancia a tu marca personal, debes tener claro que tu presencia en ellas debe ser lo m谩s regular y constante posible.

Debes intentar estar en el 鈥渢op of mind鈥 de tus seguidores. 驴Que qu茅 quiere decir esto? Pues muy sencillo, tienes que conseguir que cuando tus seguidores piensen en eso que tu marca representa, seas lo primero (o casi) que les viene a la cabeza. Te lo explicar茅 mejor con un ejemplo:

  • Si yo pienso en editoriales espa帽olas las primeras que me vienen a la cabeza son: Planeta, Anagrama y Ediciones B.
  • Ahora bien, si pienso en editoriales en lengua inglesa, la cosa cambia: Mi聽top of mind聽aqu铆 ser铆an: Penguin, Pan Books y Vintage classics.

Pues de eso se trata, de que la gente piense en la marca a la que representas, sea una empresa, una marca comercial o tu propia marca personal. 驴C贸mo se consigue eso? Con constancia, piensa que聽la fama cuesta聽(como dec铆an en la famosa serie del mismo nombre),聽y una vez que se consigue, es muy f谩cil perderla si desapareces de la vida de tus seguidores. Por eso debes esforzarte por tener una presencia constante.

Ganar谩s en visibilidad. Porque al final de eso es de lo que se trata, 驴no? Si no te ven, se olvidar谩n de ti. Naturalmente no se trata de estar por estar sino de tener una presencia que resulte 煤til a tus seguidores porque les aportes contenidos que resultan atractivos para ellos.

Por qu茅 debes programar tus publicaciones en redes sociales

Vale, ya te ha quedado claro que tu marca o la marca a la que representas como聽community managerdebe estar presente con cierta periodicidad en las redes sociales. Ahora viene la segunda parte:聽Presencia s铆, pero sin agobiar. No se trata de lanzar 10 tuits en media hora y desaparecer el resto de la jornada. Si act煤as as铆 lo 煤nico que conseguir谩s ser谩 perder seguidores porque se hartar谩n de ti.

Pero claro, eres humano y no puedes pasarte las 24 horas del d铆a delante del ordenador, as铆 que m谩s te valdr谩 encontrar la forma de聽espaciar tus publicaciones para que tu presencia en las redes sociales sea constante pero no invasiva.

Si adem谩s eres un聽community manager聽que gestiona las cuentas sociales de varias empresas o marcas,聽la planificaci贸n y programaci贸n de las publicaciones en redes sociales se convierte en una necesidad realmente imperiosa.

Existen multitud de aplicaciones y herramientas que te ayudan a que la realizaci贸n de esta tarea de programaci贸n sea lo m谩s sencilla y lo menos engorrosa posible. Te recomiendo que vayas probando poco a poco unas y otras hasta descubrir cu谩l o cu谩les son las que mejor se adaptan a tus necesidades. Yo he hecho lo propio y ahora paso a presentarte cu谩les son, a d铆a de hoy, las que m谩s utilizo.

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 MIS HERRAMIENTAS FAVORITAS PARA PROGRAMAR EN REDES SOCIALES 

  1. Buffer

    Puedo asegurar sin mentir, que hoy en d铆a, buffer es la herramienta que m谩s utilizo para programar mis publicaciones tanto en Twitter como en Linkedin.

Esta herramienta en su versi贸n gratuita te permite conectar solamente聽una cuenta de facebook, una de google plus聽(p谩gina, no perfil personal),聽una de Twitter y una de Linkedin.

Dentro de Facebook puedes elegir entre perfiles, p谩ginas o grupos, y en Linkedin entre perfil personal o p谩gina de empresa.

Actualmente tambi茅n聽puedes probar gratis a vincular una cuenta de Pinterest durante 7 d铆as.

Dispone del聽bot贸n 隆Buffer it!聽que puedes agregar a tu navegador tanto de聽Chrome聽como de聽Firefox.

Buffer聽te permite programar cada d铆a hasta 10 publicaciones聽en cada una de las redes asociadas a tu cuenta.

Truquillo: Si instalas el bot贸n de la aplicaci贸n tanto en firefox como en Chrome, podr谩s vincular distinas cuentas en cada uno de los navegadores con lo cual podr谩s utilizarlo para 2 cuentas de Twitter, 2 de Facebook, etc鈥na distinta en cada navegador que utilices.

驴Por qu茅 me gusta tanto? Fundamentalmente por el聽bot贸n 鈥淎dd to queue鈥聽que te permite establecer por adelantado a qu茅 horas quieres hacer las publicaciones y despu茅s no te tienes que preocupar con a qu茅 hora ten铆as programada la anterior publicaci贸n. Cuando encuentras un contenido digno de ser compartido s贸lo tienes que聽darle al bot贸n 鈥淎dd to queue鈥 y buffer lo pondr谩 a la cola que previamente hab铆as establecido.

As铆:

Eso s铆,聽隆No te olvides de establecer cu谩l es tu zona horaria!

En cuanto a las聽anal铆ticas聽que ofrece, te presenta estad铆sticas de cada una tus publicaciones de forma individual, con lo cual en un solo golpe de vista puedes ver cu谩les de tus publicaciones generan m谩s interacci贸n de los usuarios.

  1. Hootsuite

    Esta es otra de las grandes herramientas por todos conocidas. Una de las funcionalidades que te ofrece es la de聽poder visualizar en varias columnas todos los聽timelimesque te interesen de las distintas redes socialesque tienes conectadas. Basta con a帽adir columnas. Es una de sus funcionalidades favoritas por los usuarios.

En su versi贸n gratuita te permite gestionar 3 perfiles sociales聽y proporciona informes de anal铆tica bastante b谩sicos.

Dispone del llamado聽鈥渉ootlet鈥, el聽bot贸n聽que se fija en la parte superior de tu navegador y que te permite programar las publicaciones con un solo clic.

Al igual que ocurre en Buffer, por el momento no permite a帽adir perfiles personales de Google Plus, s贸lo p谩ginas.

Una funcionalidad muy apreciada es el聽鈥淎utoschedule鈥, al pulsar este bot贸n cuando vas a programar una publicaci贸n Hootsuite聽programa el contenido para la hora a la que se supone va a tener una mayor repercusi贸n. De todas formas, si no te convence, siempre puedes cambiar el momento de publicaci贸n t煤 mismo. 隆An铆mate a probarlo!

脡sta es la explicaci贸n de esta funcionalidad que dan en el propio blog de Hootsuite:

  1. SocialGest

Responde los comentarios y mensajes de tus redes sociales desde una sola interfaz, en equipo, m茅tricas de atenci贸n y mas… La herramienta de social media con la mejor relaci贸n precio/valor

Agenda tu contenido por adelantado puedes publicar en en Facebook, Twitter, LinkedIn y en Instagram: dejas todo tu contenido para publicar con una notificaci贸n que te envian a la hora que lo necesitas.聽 Puedes dar respuesta a los comentarios y mensajes privados de tus canales social media desde la comodidad de una interfaz de ordenador para empezar a transformar esos leads. Dar seguimiento a cada conversation, responde en conjunto con tu equipo y obt茅n m茅tricas de conversaci贸n. Tambi茅n tiene M茅tricas para que lo analices todo Porque una buena estrategia de social media debe medirse para mejorar constantemente. Visualiza los KPI鈥檚 principales de cada red social y exporta informes PDF (personalizados) y Excel en pocos clicks.

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